Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng go8pro

Chào mừng bạn đến với go8pro — nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng chuyên biệt dành cho người dùng Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa go8pro ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("thành viên", "người dùng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web go8pro.club và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng go8pro, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của go8pro. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Các Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc và được giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. go8pro có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang go8pro.club/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

go8pro cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá V-League, Ngoại Hạng Anh, AFF Cup và các giải đấu quốc tế), casino trực tuyến (Baccarat, Blackjack, Roulette, Sic Bo), đá gà trực tiếp, nổ hũ đổi thưởng và các trò chơi game màu sắc. Tất cả dịch vụ được vận hành trên cùng một nền tảng thống nhất với đơn vị thanh toán là Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương USDT TRC20 theo tỷ giá quy đổi được công bố công khai.

Việc sử dụng nền tảng go8pro chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. go8pro nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi và áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt đối với tất cả thành viên.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản go8pro, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký;
• Là cá nhân đang cư trú hoặc có quốc tịch Việt Nam, hoặc được phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống;
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không đang bị go8pro tạm dừng hoặc đóng tài khoản vì bất kỳ lý do nào trước đó;
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách hạn chế cờ bạc của bất kỳ tổ chức nào;
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

go8pro áp dụng quy trình KYC (Xác minh danh tính) bắt buộc trước khi thành viên có thể thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Quá trình KYC yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie kèm theo. go8pro cam kết bảo mật tuyệt đối mọi tài liệu KYC theo Chính sách bảo mật đã công bố.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản go8pro. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ;
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản — go8pro khuyến khích mạnh mẽ biện pháp bảo mật này;
• Thông báo ngay cho go8pro nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn;
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản, kể cả khi do người khác thực hiện với sự cho phép của bạn.

go8pro không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản theo đúng hướng dẫn của nền tảng.

go8pro hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, cùng với USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng hệ thống tự động với mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp, tuy nhiên các giao dịch vượt 50.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung;
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ — go8pro từ chối mọi giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba;
• Tiền nạp chỉ có thể được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng go8pro, không thể chuyển sang tài khoản khác.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức rút tiền tối đa trong một ngày: 500.000.000 VNĐ (hoặc tương đương USDT);
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trước đó (trong trường hợp có thể);
• go8pro có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền;
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng go8pro được thực hiện theo các quy tắc riêng biệt của từng bộ môn và loại trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại cược trước khi đặt tiền.

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống go8pro được coi là không thể hủy và có hiệu lực ràng buộc;
• go8pro có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo trong các trường hợp: lỗi hệ thống rõ ràng, thông tin sự kiện sai lệch, hoặc tình huống bất khả kháng (thiên tai, sự kiện đột xuất ảnh hưởng đến kết quả);
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — đảm bảo tính công bằng tuyệt đối;
• Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi theo thời gian thực trước khi lệnh cược được xác nhận; tỷ lệ được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh được hệ thống chấp nhận;
• Đối với cược thể thao, go8pro tuân theo quy định chuẩn quốc tế về việc tính cược trong các tình huống đặc biệt (trận đấu bị hoãn, hủy, rút ngắn thời gian thi đấu, v.v.);
• go8pro có quyền giới hạn số tiền đặt cược tối đa trên bất kỳ sự kiện hoặc thị trường cá cược nào mà không cần giải thích lý do.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cá cược, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý go8pro sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống. Quyết định này là chung thẩm và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.

go8pro cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền cược thua, thưởng nạp tiền lần đầu, và các chương trình ưu đãi theo mùa. Tất cả khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản cụ thể riêng biệt.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi go8pro:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một hộ gia đình, một địa chỉ IP và một thiết bị;
• go8pro có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), tạo nhiều tài khoản hoặc cược hai chiều (arbitrage betting);
• Yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình; tiền thưởng chưa sử dụng hết sẽ bị hủy sau khi hết hạn;
• go8pro có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước;
• Điều kiện khuyến mãi luôn được viết đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang chi tiết của từng chương trình — không có điều khoản ẩn.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả thành viên, go8pro nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình KYC, hoặc mạo danh người khác;
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng go8pro để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp;
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hơn một tài khoản để lợi dụng khuy ến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược;
• Cược gian lận (Arbitrage/Matched betting): Cố tình khai thác sự chênh lệch tỷ lệ cược để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách có hệ thống;
• Sử dụng phần mềm bất hợp pháp: Dùng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, hack, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm an ninh mạng nào;
• Quấy rối và lạm dụng: Có hành vi đe dọa, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của go8pro;
• Chia sẻ thông tin đăng nhập: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

go8pro có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong các trường hợp thông thường, go8pro sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản go8pro bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh danh tính.

Trong trường hợp go8pro đóng tài khoản do vi phạm Điều khoản, mọi số dư còn lại — bao gồm tiền thưởng và lợi nhuận từ cược gian lận — sẽ bị tịch thu. Số dư gốc từ tiền nạp hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm sau khi điều tra hoàn tất.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go8pro và các cộng sự, nhà cung cấp dịch vụ, đối tác công nghệ và nhân viên của mình không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ go8pro.

• go8pro không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi; các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra và được khắc phục trong thời gian sớm nhất;
• go8pro không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do lỗi kết nối internet, thiết bị người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng của người dùng;
• Kết quả cá cược phụ thuộc vào may mắn và kỹ năng; go8pro không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng nào và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược;
• go8pro không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản này.

Cá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức qua trang Chơi có trách nhiệm của go8pro.

go8pro có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực. Các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nghĩa có thể có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn có sẵn tại trang go8pro.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng go8pro sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Mục 8 của Điều khoản này. Mọi thắc mắc về các thay đổi Điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ go8pro qua địa chỉ email [email protected].